design_services Servicios Wiki Biz

Servicios para diseñar, ejecutar y medir sistemas de marketing integrado

Unimos estrategia, creatividad, tecnología, ejecución territorial y experiencia humana para que cada acción apunte al mismo objetivo de negocio.

Cultura

Procesos + personas

Enfoque

Sistemico

Ejecución

Digital + territorio

Qué hacemos en Wiki Biz

Integramos estrategia, comunicación, tecnología, operación y experiencia para que cada canal, equipo y punto de contacto responda a un mismo objetivo.

insights

Estrategia integral

Definimos planes claros y accionables alineados a los objetivos de negocio.

check_circleDiagnóstico de negocio, canales y territorio

check_circleObjetivos, públicos y propuesta relacional

check_circleEcosistema de comunicación y contenidos

check_circleRoadmap de acciones medibles

smart_toy

Automatización, atención y vínculo

Optimizamos la comunicación con tus clientes mediante herramientas digitales, criterios de derivación y equipos humanos que sostienen una experiencia comercial y humana.

check_circleFlujos conversacionales para WhatsApp

check_circleAsistentes inteligentes entrenados

check_circleDerivación a equipos humanos

check_circleRegistro, trazabilidad y aprendizaje

code

Desarrollo, plataformas y operación

Desarrollamos sitios y sistemas a medida para campañas, programas, PDV y gestión diaria.

check_circleDiseño y desarrollo web

check_circlePaneles de gestión comercial y territorial

check_circleIntegraciones entre herramientas

check_circleMódulos para incentivos, beneficios y experiencias

trending_up

Fidelización, experiencias y crecimiento

Creamos programas de fidelización con beneficios y experiencias que fortalecen el vínculo con tu marca.

check_circleProgramas de fidelización y beneficios

check_circleExperiencias exclusivas y comunidad

check_circleActivaciones en PDV y territorio

check_circleIndicadores de uso, vínculo e impacto

groups

Experiencia de clientes y colaboradores

Diseñamos recorridos y momentos de valor para que la promesa de marca se viva en cada interacción.

check_circleRecorridos y puntos de contacto

check_circleExperiencia coherente en atención y servicio

check_circleBeneficios, recompensas y pertenencia

check_circleDinámicas para clientes y equipos

school

Capacitación, cultura y adopción

Preparamos a los equipos para implementar cada solución con claridad, compromiso y continuidad.

check_circleCapacitación comercial y operativa

check_circleOnboarding de equipos y canales

check_circleProtocolos, guías y materiales

check_circleSeguimiento de uso y adopción

Áreas de trabajo que activamos en cada proyecto

Cada servicio se sostiene con un equipo multidisciplinario. Según el desafío, sumamos comunicación, UX, datos, capacitación y ejecución en territorio.

campaign

Contenido y comunicación relacional

Mensajes, piezas y campañas que activan participación, pertenencia y continuidad.

design_services

UX/UI y diseño de experiencias

Diseñamos interfaces y recorridos claros para mejorar la experiencia en cada punto de contacto.

monitoring

Datos, tableros y seguimiento

Centralizamos información para entender consultas, participación, redenciones y oportunidades de mejora.

storefront

Capacitación, PDV y ejecución en territorio

Acompañamos equipos, promotoras y activaciones para que la estrategia también funcione en campo.

Cómo trabajamos

Nuestra metodología empieza por entender el negocio como un sistema. Después diseñamos la solución, la ejecutamos con foco operativo y medimos para mejorar.

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Paso 01
manage_search

Diagnóstico

east
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Paso 02
hub

Diseño

east
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Paso 03
rocket_launch

Implementación

east
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Paso 04
monitoring

Medición

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El ecosistema en acción

Cada servicio se conecta con proyectos reales: presencia digital, automatización de atención, programas relacionales y plataformas que ordenan información y territorio.

Servicios de estrategia y consultoría

Estrategia y consultoría

Asesoramiento, consultoría estratégica, diseño de programas e implementación alineada a objetivos de negocio.

Servicios de journey, experiencia y analítica

Journey, experiencia y analítica

Mapeo de recorridos, análisis de brechas, diseño de experiencia, métricas e insights para detectar oportunidades.

Servicios de plataformas, sitios y UX

Plataformas, sitios y UX

Rediseños web, UX/UI, PWA, apps y módulos de gestión pensados para operar, comunicar y facilitar cada uso.

Servicios de comunicación y contenidos

Comunicación, contenidos y piezas de marca

Estrategia de comunicación, desarrollo de contenidos, piezas gráficas, motion, video y materiales para campañas y eventos.

Servicios de email, newsletters y comunicación directa

Email, newsletters y comunicación directa

Newsletters, email marketing, WhatsApp y campañas de activación para sostener agenda, relación y participación.

Servicios de fidelización, beneficios y recompensas

Fidelización, beneficios y recompensas

Programas de puntos, beneficios, descuentos, concursos, promociones, canjes y experiencias exclusivas.

Servicios de credenciales, POS e integraciones

Credenciales, POS e integraciones

Credenciales físicas y virtuales, POS, softwares de gestión, billeteras e integraciones con operaciones reales.

Servicios de capacitación, incentivos y evaluación

Capacitación, incentivos y evaluación

Plataformas de aprendizaje, trivias, juegos, exámenes, incentivos y reconocimiento para equipos y canales.

Servicios de operación, PDV y soluciones a medida

Operación, PDV y soluciones personalizadas

Activaciones, ejecución en PDV, partners, monitoreo, LEDs, sistemas especiales y soporte operativo continuo.

Contanos qué querés lograr

Fidelizar, vender más, ordenar la atención, activar territorio o crear una experiencia diferencial: te ayudamos a convertir esa necesidad en una propuesta concreta.